ご紹介いただく前に、私たちのことをご確認ください。
医療・介護関係者、士業、不動産会社、葬儀社、NPOの皆様から、相続・終活・退院・施設入居・空き家売却に伴う整理のご相談をいただくことが増えています。
ご紹介いただくことは、紹介元の皆様ご自身の信用を当社にお預けいただくことだと、私たちは受け止めています。このページでは、ご紹介いただく前にご確認いただきたい当社の体制、進め方、紹介に伴うお手続きをまとめています。
紹介元の皆様が確認したい4つのポイント
| 許認可と適正処理 | 保険の整備 |
| 古物商許可、一般廃棄物の取り扱い方針(当社では収集運搬せず、許可業者と連携)、家電リサイクル、フロン対応、産業廃棄物のルートまで、整理業務に関わる主要な法令対応を整備しています。詳細は適正処理・法令遵守ページをご覧ください。 | 車両保険、賠償責任保険、受託品保険を整備し、万一の物損・貴重品紛失リスクに備えています。紹介元の皆様にもご安心いただける体制です。 |
| 有資格社員による現場品質 | 報告と情報管理 |
| 重要書類・貴重品・処理困難物の判断は、当社の有資格社員が責任を持って行います。搬出・養生は社員が役割分担し、引越水準の養生、中身の見えない梱包・搬出を徹底します。 | 作業前後の写真、発見物リスト、処理ルートの記録を、案件ごとに整備します。紹介元の皆様にも、必要に応じて報告書を共有可能です。個人情報・機密情報の取り扱いには細心の注意を払います。 |
ご紹介から完了までの流れ
STEP 1 ― ご紹介のご連絡
紹介元の皆様から、お客様の状況、物件情報、ご希望時期をお知らせください。専用のお問い合わせ窓口をご用意しています。
STEP 2 ― 初回ご相談
お客様(またはご遺族)と直接ご連絡を取り、状況をヒアリングいたします。紹介元の皆様には、初回連絡が完了した時点で進捗をご共有します。
STEP 3 ― 現地確認とお見積り
専任のエステート・ケアマネージャー、または現場責任者が現地確認のうえ、お見積りをご提示します。
STEP 4 ― ご契約・作業
ご契約から作業実施まで、紹介元の皆様への進捗共有を継続します。
STEP 5 ― 作業完了報告
作業前後の写真、発見物、処理ルートをお客様にご報告します。紹介元の皆様にも、お客様のご了承を得たうえで、要約のご報告が可能です。
STEP 6 ― 必要に応じてお引き継ぎ
相続・不動産売却にお進みの場合、提携する士業・不動産会社へのお引き継ぎ、または紹介元の皆様の指定先へのお引き継ぎをサポートします。
紹介料の方針
案件のご紹介に対しては、ご成約金額の10%程度を目安に、紹介料をお支払いいたします。具体的な金額・お支払い方法は、紹介元の皆様の業界慣行やご事情に応じて、個別にご相談のうえ取り決めさせていただきます。
紹介料の有無や金額がご紹介の判断に影響することのないよう、当社は紹介料の支払いを案件成約後の事後精算とし、お客様への見積金額や作業品質に影響を与えない運用としています。
紹介料の受け取りが業界規制(例えば医療・士業の倫理規程等)上、難しい紹介元の皆様には、紹介料に代えてお客様への割引、または提携先への寄付など、別の形でのご相談に応じます。
想定するご紹介元
- 医療機関、訪問診療事業者、ケアマネージャー、地域包括支援センター
- 税理士、弁護士、行政書士、司法書士
- 不動産会社(売買仲介、賃貸管理、買取再販、相続不動産担当)
- 葬儀社、終活支援事業者
- 地域NPO、見守り支援団体
- 金融機関(信託・相続部門等)
上記以外の業種・お立場からのご紹介もお受けしています。ご紹介の形態、頻度、進め方など、まずは一度ご相談ください。
紹介元の皆様専用ご相談窓口
紹介元の皆様からのご相談は、専用フォームまたはお電話で承ります。一般のお問い合わせフォームと分けることで、優先的に対応させていただきます。