特殊清掃

孤立死・事故・長期放置などにより、通常の清掃では対応が難しくなったお部屋を、専門知識と適切な防護・除菌・脱臭により、原状回復に配慮して清掃します。産業医として現場の安全衛生に関わってきた知見を活かし、作業にあたるスタッフの安全と、お住まいの衛生面の両方に配慮して進めます。横浜市・川崎市を中心に対応しています。

特殊清掃が必要になる場面

• ご自宅で亡くなられ、発見までに時間が経ってしまった
• 寝室・トイレなど、特定の場所に体液や汚れが残っている
• 臭いが部屋や廊下、階下にまで広がっている
• ハエや蛆など害虫が発生している
• 長期間片付けられず、生ごみや排泄物の臭いが染みついている
• 賃貸の退去やお部屋の売却にあたり、原状回復が必要になった

「どこまで清掃が必要か」「交換した方が早い部材があるか」は現地を見なければ判断できません。まずは現状のまま、写真だけでもご相談ください。

対応内容

• 汚損箇所の清掃・汚染物の除去
• 薬剤による除菌（場所と汚れの程度に合わせて濃度を変えます）
• 排水口・換気扇など、臭いの元になる部分の分解清掃
• オゾン脱臭
• 害虫の発生への対応
• コーキング打替え・床材やクロスの交換など、原状回復に向けた作業のご提案
• 遺品整理・家財整理とあわせた対応

当社の特殊清掃の流れ

基本の考え方は「除菌が先、脱臭は最後」です。順序を入れ替えると、汚れの表面が固まって薬剤が浸透しなかったり、脱臭した部屋に再び臭いが立ったりといった失敗につながります。当社では次の手順を社内の施工標準として定め、現場ごとに記録を残しています。

手順	作業	要点
1	現地調査・お見積り	汚染の範囲、排水系・換気系・床下地まで確認。追加工事の可能性も事前にお伝えします
2	養生・準備	作業区域を区画し、防護具を着用。換気経路を確保します
3	汚染物の除去	体液・汚染された家財を回収し、密閉して分別します
4	除菌（1回目）	汚染面に薬剤を塗布し、一定時間置いてから拭き取ります
5	洗浄・分解清掃	排水口・トラップの分解、コーキング除去、換気扇の分解清掃
6	除菌（仕上げ）	全面を薄めた薬剤で拭き上げます
7	乾燥・換気	薬剤の残りを除き、床が濡れていない状態にしてから次の工程へ
8	オゾン脱臭	全員退室のうえ、機材で数時間〜一晩かけて脱臭します
9	換気・確認	十分に換気してから入室し、臭いの残りを確認。残れば発生源を再点検します
10	復旧・報告	コーキング打替え、クロス・床の復旧。作業前後の写真を添えた報告書をお渡しします

臭いの正体 — 4つの系統

特殊清掃で問題になる臭いは「ひとつの臭い」ではなく、体の組織が分解される過程で生まれる、性質の異なる複数の物質が混ざったものです。人に由来する腐敗臭は大きく4つの系統に分けられます。

系統	代表的な物質	どこから生まれるか	臭いの特徴
アミン類	プトレシン、カダベリン、トリメチルアミン	タンパク質（アミノ酸）が分解されるときに発生。いわゆる死臭の主成分	腐った魚のような、鼻をつく強い臭い
硫黄系	硫化水素、メチルメルカプタン、硫化メチル	硫黄を含むアミノ酸の分解	腐った卵・玉ねぎのような臭い。ごく低い濃度でも感じ取れる
窒素系	アンモニア、スカトール、インドール	尿素やタンパク質の分解、腸の内容物	トイレや排泄物を思わせる臭い
脂肪酸系	酪酸、吉草酸、プロピオン酸	脂肪や体液の分解	古い汗や酸っぱいチーズのような、こもる臭い

系統が分かると、やるべきことが変わります

4つの系統はそれぞれ発生のもとが違い、染み込みやすい場所や消えにくさも違います。たとえば硫黄系は空気中にわずかに残るだけで強く感じられ、脂肪酸系は床材やゴムのような部材に残りやすい性質があります。消臭剤でごまかすと、消臭剤の香りが切れた途端に特定の系統だけが戻ってくるのはこのためです。

当社が「除菌が先、脱臭は最後」の順を守るのは、臭いを出し続けている発生源（残った体液や汚染物、そこで増えた細菌）を薬剤で先に断ち、そのうえで空気中や部材に残った臭いの物質をオゾンで分解するためです。発生源を残したまま脱臭だけを行っても、時間がたてば同じ系統の臭いがまた立ち上がります。

なお、長く片付けられなかったお住まいでは、これらに生ごみ由来の硫黄系・脂肪酸系の臭いと、尿由来のアンモニアが重なります。「人の臭い」と「生活ごみの臭い」が混ざった状態で、こちらも系統ごとに発生源を取り除いていきます。

特殊清掃の費用について

特殊清掃の費用は、一般に30万円前後が一つの目安といわれています。通常のハウスクリーニングより大きく高くなる理由は、次の3つです。

1. 作業員の健康リスク

血液・体液による感染症、腐敗により発生する硫化水素などのガス、薬剤やオゾンへの曝露といった危険が伴います。入室前のガス確認、防護服・防毒マスク・二重手袋の着用、オゾン運転中は無人にして換気後に入室するなど、作業員を守るための手順と時間が必要です。

2. 技術

薬剤は汚れの種類と程度に合わせて濃度を調合し、場所ごとに使い分けます。作業区域の養生、排水口や換気扇の分解清掃、コーキングの打替えに加え、床下地まで汚染が達している場合は床をはがして下地を交換する大工仕事も発生します。汚れを落とすだけでなく、臭いの発生源を特定して取り除く知識と経験が求められます。

3. 費用

防護具・養生材・吸収材・清掃用具のほとんどは現場ごとの使い捨てになります。除菌用の薬剤、オゾン脱臭の機材、汚染物の密閉・分別と適正な処理の費用も必要です。これらは現場の広さや汚染の程度に応じて増減します。

このため当社では、必ず現地を確認したうえで、作業範囲・人数・日数・費用を書面でお示しします。床下地や設備の内部など、開けてみないと分からない部分については「追加工事の可能性」として見積り段階でお伝えし、ご納得いただいてから着手します。

お見積り後の追加請求はありません。現地確認のうえ確定金額でお見積りし、作業後に上乗せすることはいたしません。万一、想定と異なる状況が見つかった場合も、勝手に作業を進めて後から請求することはなく、必ずその場でご説明し、ご了解をいただいてから対応します。

遺品整理とあわせて行う場合の費用の目安

特殊清掃と遺品整理をあわせてご依頼いただく場合は、間取り別の遺品整理の料金に、特殊清掃の費用を加えた金額になります（税込）。特殊清掃の費用は汚れの範囲・臭いの程度・交換する部材で変わり、おおむね200,000〜400,000円が目安です。

内容	費用の目安（税込）
特殊清掃のみ（1室）	200,000〜400,000円
遺品整理 2DK ＋ 特殊清掃	130,000円〜（よくある金額帯 130,000〜200,000円）＋ 特殊清掃費
遺品整理 3LDK ＋ 特殊清掃	240,000円〜（よくある金額帯 260,000〜400,000円）＋ 特殊清掃費

実際の請求額の例（2026年の実績・税込・買取相殺後）

埼玉県毛呂山町・戸建て2階

遺品整理（2部屋）＋特殊清掃（紹介案件）

間取り

戸建て（2部屋）

物量

約12㎥

人数

4名

車両

—

個別費用品

ふとん11枚／特殊清掃 約180,000円を含む

543,000円

間取り別の料金表（作業人数・時間・車両・物量の目安つき）、実際の請求額の例8件、条件を選ぶ概算シミュレーターは遺品整理の費用相場と料金表（料金案内）にまとめています。

安全管理の考え方

• ガス・酸欠 — 入室前に検知器で確認し、数値が高い場合は換気を強化してから作業します
• 感染症 — 防護具を着用し、汚染物は密閉して分別。許可を持つ業者と連携して適正に処理します
• 薬剤 — 混ぜると有害なガスが出る組み合わせがあるため、薬剤は種類ごとに管理し、換気下で使用します
• オゾン — 運転中は立入禁止とし、停止後に十分換気してから入室します
• 部材への影響 — 高濃度の薬剤やオゾンはゴムや金属を傷めるため、残す部材には別の方法を選びます

ご依頼者への説明と報告

お見積りの段階で、追加工事の可能性、設備交換など別の選択肢、臭いがどこまで取れるかの見込み、管理会社やオーナー様への連絡の要否をご説明します。作業完了後は、作業前・作業中・作業後の写真、使用した薬剤の種類、脱臭にかけた時間、交換した部材をまとめた報告書をお渡しします。賃貸物件の退去や売却にあたり、管理会社・不動産会社への説明資料としてもお使いいただけます。

デリケートな現場だからこそ

ご遺族や関係者のお気持ち、近隣への配慮を何より大切にします。秘密を厳守し、外から作業内容が分からないよう配慮しながら進めます。衛生・安全に関する考え方は医療・介護の視点をご覧ください。

遺品整理とあわせて

特殊清掃のあとに、お部屋の家財整理が必要な場合は遺品整理もあわせて承ります。不動産会社・管理会社様からのご依頼は不動産会社・管理会社様へをご覧ください。

まずはご相談ください

ご相談・お見積りは無料です。お電話だけでお見積りの日程まで決められます。まずはお気軽にお問い合わせください。サービスの一覧はサービス案内をご覧ください。