• 粗大ごみ：事前申込制（インターネット・LINE・チャット・電話）。金属製品は一番長い辺が30cm以上、それ以外（木製品・プラスチック等）は50cm以上のものが対象です。横浜市 粗大ごみの申込み
• 自己搬入：市内4か所の粗大ごみ自己搬入ヤードへ直接持ち込むことができます（事前申込制）。横浜市 粗大ごみの持込み
• 分別に迷ったら：横浜市のごみ分別案内（Web検索・チャットボット）が便利です。横浜市 ごみの分別を調べる
• ご注意：拡声器での巡回や空き地での回収など、無許可の不用品回収業者とのトラブルが報告されています。横浜市 違法な不用品回収業者に注意！／遺品整理業者に依頼するときの注意点（横浜市）。当社の考え方は適正処理と法令遵守をご覧ください

• 港北区役所：大豆戸町26-1（東急東横線・大倉山駅から徒歩7分）。港北区役所 公式サイト
• 死亡届、世帯変更、健康保険・後期高齢者医療の資格喪失、介護保険の資格喪失・保険証返却、年金の手続き案内など
• 手続きの持ち物・窓口は、港北区役所の公式案内で事前確認されることをおすすめします
• お悔やみハンドブック・お悔やみ窓口：お悔やみハンドブック 港北区版に手続きの一覧がまとまっています。2025年12月には港北区役所2階にお悔やみ窓口（2A窓口・事前予約制）が開設されました

地域包括支援センター（地域ケアプラザ）：港北区内は、新吉田（新吉田町）／篠原（篠原東）／高田（高田西）／下田（下田町）／大豆戸（大豆戸町）／樽町（樽町）／城郷小机（小机町）／日吉本町（日吉本町）／新羽（新羽町）の全9地域ケアプラザが、生前整理と並行した介護・住まいのご相談窓口です。最新の開館情報・担当地域は港北区 地域ケアプラザ一覧をご確認ください。区役所の窓口は港北区役所 高齢・障害支援課です。

ケアマネジャー様がすでにいらっしゃる場合は、当社との三者でのお打ち合わせも可能です。

東急東横線（日吉・綱島・大倉山・菊名・妙蓮寺）・東急新横浜線（新横浜・新綱島）・市営地下鉄ブルーライン（新横浜・北新横浜）・グリーンライン（日吉・日吉本町・高田）・JR横浜線（新横浜・菊名・小机）が利用できます。東海道新幹線は新横浜駅に全列車（のぞみ含む）が停車し、県外からお越しのご遺族のお立ち会いに最も便利な区のひとつです。

お立ち会いが難しい場合は、鍵のお預かり・ビデオ通話でのご報告・貴重品の宅配便お届けに対応します。

相続登記は2024年から義務化されています（法務省）。不動産を含む遺品整理の際は、司法書士など専門家へのご相談をおすすめします。港北区役所では、弁護士による法律相談や、相続・不動産登記等に対応する認定司法書士相談（いずれも予約制）が利用できます。港北区の専門相談

地域ケアプラザは、横浜市が区内の地域ごとに設けている高齢者・福祉の相談窓口で、地域包括支援センターを併設しています。入院・施設入居に伴う住まいの片付け、ひとり暮らしの親の生活の心配、ご逝去後の手続きの相談先として、お住まいの地域のケアプラザが窓口になります。港北区には9か所あります。

• 横浜市日吉本町地域ケアプラザ：日吉本町4-10-A
• 横浜市下田地域ケアプラザ：下田町4-1-1
• 横浜市樽町地域ケアプラザ：樽町1-22-46（つなしま相談室（綱島西2-11-5）あり）
• 横浜市大豆戸地域ケアプラザ：大豆戸町316-1
• 横浜市篠原地域ケアプラザ：篠原東2-15-27
• 横浜市城郷小机地域ケアプラザ：小机町2484-4
• 横浜市新羽地域ケアプラザ：新羽町1240-1
• 横浜市新吉田地域ケアプラザ：新吉田町6001-6
• 横浜市高田地域ケアプラザ：高田西2-14-6

各ケアプラザの担当地域・開館時間は港北区役所 地域ケアプラザ一覧でご確認ください。高齢者福祉・介護保険の手続きは港北区役所 高齢者福祉・介護、地域のボランティア・福祉活動は港北区社会福祉協議会（大豆戸町13-1 吉田ビル206）が窓口です。ケアマネジャー・相談員の方からのご相談も承ります。

• 家庭ごみの収集：横浜市資源循環局 港北事務所（大豆戸町1238）が港北区の収集を担当しています。港北事務所のご案内／港北区の地区別収集曜日
• 粗大ごみ：事前申込制です。ご自身で出される場合の手順は横浜市 粗大ごみの申込みをご覧ください。量が多い場合や運び出せない場合は、当社の遺品整理・不用品の片付けで一括して対応できます。
• 空き家のご相談：ご自身が所有・管理する空き家は横浜市の空家総合案内窓口、近隣の空き家は港北区役所区政推進課が窓口です。港北区 空家の相談窓口（区のよくある質問）／横浜市 空家対策／専門家団体による相談。空き家の家財の片付けは空き家の片付けをご覧ください。